Обмен и возврат товаров

Вы в праве вернуть купленный товар в течение 7-ми дней со дня покупки при обязательном условии, что товар не был в употреблении, имеет ярлыки, не поврежденную упаковку, защитные пленки, сохранены все потребительские свойства, отсутствуют признаки носки, посторонние запахи и т.п.  Просим Вас предупредить нас о возврате товара в течение 3-х дней с момента получения своего заказа. При обмене или возврате, стоимость доставки оплачивается клиентом, поэтому просим Вас ответственно относиться к выбору размера и уточнять все вопросы заранее через службу поддержки.

Мне не подошел размер, как быть?

Вам необходимо в течение 7-ми дней со дня получения товара, отправить неподошедший товар обратно, при обязательном условии, что товар не был в употреблении, имеет ярлыки, не поврежденную упаковку, защитные пленки, сохранены все потребительские свойства, отсутствуют признаки носки, посторонние запахи и т.п. После получения Вашего заказа с неподошедшим размером, мы вышлем Вам замену. Если подходящего размера нет на складе, то мы заказываем его, в течении 2-3 недель заказ поступает на наш склад и мы его отправляем Вам. При обмене или возврате, стоимость доставки оплачивается клиентом, поэтому просим Вас ответственно относиться к выбору размера, уточнить все вопросы заранее через службу поддержки.

Я внесла предоплату. Через несколько дней решила отказаться от заказ, как быть?

Вы можете отказаться от заказа, но, к сожалению, мы будем вынуждены удержать уже внесенную Вами предоплату как частичное возмещение затрат, в случае, если Ваш заказ на тот момент уже запущен в обработку.

У Вас возникли дополнительные вопросы?

Ознакомьтесь со специальным разделом ответы на вопросы.
Если ответ на Ваш вопрос, в разделе "ответы на вопросы" найден не был, то свяжитесь с нами :
1) Через контактную форму
2) Через почту Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
3) Через форму обратной связи на странице каждого товара.

Вы гарантированно получите ответ в самое ближайшее время, ни одно письмо не остается без детального рассмотрения.